อัปเดตล่าสุด: 9 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เซียนฉาง ดีพาร์ทเมนท์ สโตร์ จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 102 เลขที่ 20 ถนนซินหมิน 11 เขตไห่จู กว่างโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: จาง เฟย

รหัสเครดิตสังคมรวม: 9144010SMAEX6NCN2F

อีเมล: service@mail.toxuzlin.com

มือถือ: 19212747579

การปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญของเรา ในระหว่างที่คุณใช้บริการของร้านเรา (เช่น การช้อปปิ้ง, การสอบถาม, การสั่งซื้อ) เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ด้านล่างนี้คือคำอธิบายเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างละเอียด หากคุณมีคำถามใด ๆ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า service@mail.toxuzlin.com (เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น. UTC+8:00)

1. ข้อมูลที่เรารวบรวมจากผู้ใช้

เพื่อให้บริการช้อปปิ้งและการสนับสนุนที่เป็นปกติ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:

• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ: ชื่อ, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์ติดต่อ (ใช้สำหรับการจัดส่งสินค้าและการยืนยันการรับสินค้า), ข้อมูลบัญชีการชำระเงิน (ใช้เฉพาะสำหรับการชำระเงิน, ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านการชำระเงินที่ครบถ้วน)
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, คำอธิบายปัญหาสินค้า, ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล (ใช้สำหรับการตอบกลับเฉพาะและการแก้ปัญหา)
• ข้อมูลบริการพื้นฐาน: รุ่นของอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์เมื่อเข้าชมร้าน (ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลหน้าเว็บและประสบการณ์การช้อปปิ้ง โดยไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคล)

เราจะไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา และจะไม่บังคับให้คุณให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ฯลฯ)

2. มาตรการปกป้องข้อมูล

เรามีการใช้กลไกป้องกันทั้งทางเทคนิคและการจัดการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย, แก้ไข, หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด:

• การป้องกันทางเทคนิค: การส่งข้อมูลจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL (แสดงเครื่องหมาย “ล็อก” บนหน้าเว็บ) เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลขณะส่ง เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลมีการติดตั้งไฟร์วอลล์หลายชั้น และทำการสแกนหาช่องโหว่ทางความปลอดภัยเป็นประจำ ข้อมูลการชำระเงินจะเชื่อมต่อกับหน่วยงานการชำระเงินที่มีความสอดคล้องตามกฎหมาย ร้านไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่ครบถ้วนเพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล
• การจัดการภายใน: การเข้าถึงข้อมูลจะได้รับอนุญาตให้เฉพาะพนักงานที่รับผิดชอบในการประมวลผลคำสั่งซื้อและการให้บริการลูกค้าเท่านั้น และพนักงานต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับข้อมูล มีการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ มีการจัดทำบันทึกการเข้าถึงข้อมูลเพื่อติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติ

3. การใช้ข้อมูลและการแบ่งปันข้อมูล

• การใช้ข้อมูล: ใช้เฉพาะเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้ง เช่น การจัดส่งสินค้า การส่งหมายเลขติดตามการจัดส่ง และการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโปรโมทการตลาด (เช่น การส่งอีเมลโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง) หากต้องการส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือข้อเสนอพิเศษ จะขอความยินยอมจากคุณก่อน
• การแบ่งปันข้อมูล: ข้อมูลจะถูกแบ่งปันกับพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (เช่น ผู้ให้บริการจัดส่ง, สถาบันการเงิน) และพาร์ทเนอร์เหล่านั้นต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลหรือหน่วยงานภายนอก เว้นแต่จะมีข้อกำหนดตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

4. สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข: คุณสามารถขอข้อมูลที่ร้านเก็บเกี่ยวกับคุณ (เช่น ข้อมูลการสั่งซื้อ, ข้อมูลการติดต่อ) และสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดได้
• สิทธิ์ในการลบ: หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของร้าน เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นบันทึกคำสั่งซื้อที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการยกเลิกการยินยอม: คุณสามารถยกเลิกการยินยอมในการใช้ข้อมูลที่เคยให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ (เช่น การรับการแจ้งโปรโมชั่น) และเราจะหยุดการใช้ข้อมูลดังกล่าวทันที

5. การปฏิเสธความรับผิด

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (เช่น ภัยธรรมชาติ, การโจมตีทางไซเบอร์) หรือเกิดจากความผิดพลาดของคุณเอง (เช่น การรั่วไหลของรหัสผ่าน) ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลของคุณได้รับความเสียหาย ร้านจะไม่รับผิดชอบ แต่จะช่วยเหลือคุณในการลดความเสียหาย

เราจะอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและคำชี้แจงนี้ตามการพัฒนาทางเทคนิคและกฎหมาย โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางร้าน และจะมีผลเมื่อมีการประกาศ

ขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เราจะดำเนินการอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ!